Shipping policy
Bei Gruntschutz verpflichten wir uns zu einer zuverlässigen und transparenten Bestellabwicklung. Nachfolgend finden Sie wichtige Informationen zu unserem Versandgebiet, unseren Bearbeitungszeiten und den geschätzten Lieferzeiten. Wenn Sie Fragen haben, hilft Ihnen unser Support-Team gerne weiter.
Versandgebiet
Der Versand ist derzeit nur innerhalb Deutschlands, Frankreichs und der Niederlande verfügbar. Bestellungen mit Lieferadressen außerhalb dieser Länder können derzeit nicht bearbeitet werden.
Bearbeitungszeit
Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach erfolgreichem Zahlungseingang bearbeitet. Bestellungen, die außerhalb unserer Geschäftszeiten aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet. An Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen werden keine Bestellungen bearbeitet.
Lieferzeit
Die Standardlieferung innerhalb Deutschlands, Frankreichs und der Niederlande dauert in der Regel etwa 4–7 Werktage nach dem Versand. Diese Lieferzeiten sind Schätzungen und nicht garantiert. Verzögerungen durch Versanddienstleister, logistische Probleme, Zollprüfungen, logistische Störungen, falsche Adressangaben, Feiertage oder unvorhergesehene Umstände können auftreten und liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.
Versandkosten
Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands, Frankreichs und der Niederlande an. Für berechtigte Bestellungen, die innerhalb dieser unterstützten Regionen geliefert werden, fallen keine zusätzlichen Versandkosten an.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Sofern verfügbar, enthält diese E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung online verfolgen können.
Fehlgeschlagene oder verzögerte Lieferung
Kunden sind dafür verantwortlich, beim Checkout vollständige und korrekte Lieferinformationen anzugeben. Wenn eine Lieferung aufgrund einer falschen Adresse, fehlender Angaben, Annahmeverweigerung oder Nichterreichbarkeit des Kunden fehlschlägt, können zusätzliche Zustellversuche, Rücksendekosten oder erneute Versandkosten anfallen.
Kontaktinformationen
Offizieller Name: FARMER MART LTD
Geschäftsname: Gruntschutz
Adresse: 2 Frederick Street
Kings Cross
London
Vereinigtes Königreich
WC1X 0ND
E-Mail: kundenservice@gruntschutz.com
Telefon: +44 333-057-1287
Geschäftszeiten:
Montag – Freitag
09:30 – 17:00 Uhr (UK-Zeit)
Antwortzeit: 1–2 Werktage
Haftungsausschluss
Produkte für Pflanzenpflege, Gartenbau, Landwirtschaft oder biozide Anwendungen sollten stets verantwortungsvoll verwendet werden. Lesen Sie vor der Verwendung immer das Produktetikett, die Sicherheitshinweise, die Anwendungshinweise und die Gebrauchsanweisung sorgfältig durch.